第44章 文化冲突?本宫要融合!

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第44章 文化冲突?本宫要融合!

 

华妃站在办公室窗前,看着楼下被鲜花和贺电堆成小山的公司门口,嘴角微微上扬。迪拜那一单不仅让她成功打入国际市场,还让“翊坤·浣碧”成了高端家政服务的新代名词。

手机震动了一下,是苏培盛发来的消息:【娘娘,法国那边有个客户投诉,说我们送去的中式抹布让他们觉得像在擦皇宫地板。】

她挑眉一笑,随手回了个“知道了”,然后转头对正在整理文件的沈眉庄道:“准备一下,欧洲分部要开张了。”

“娘娘,法国客户说他们不接受‘跪式清洁’。”沈眉庄小心翼翼地提醒,“而且他们的管家培训体系跟咱们完全不一样。”

“那就让他们学!”华妃语气坚定,“本宫当年在紫禁城用团扇给皇上扇风,现在可不能输给几个洋人。”

几天后,巴黎郊外的一座古堡内,华妃带着她的精英团队踏上了欧洲大陆。城堡主人是个典型的法国贵族,姓杜邦,说话带着一股子高卢人的傲慢。

“我们杜邦家族从十西世纪就开始雇佣管家,你们这套中式服务……恕我首言,有点滑稽。”杜邦先生坐在皮质沙发上,手里端着一杯红酒,眼神里全是不屑。

“滑稽?”华妃冷笑一声,“那您今晚还吃不吃本宫安排的‘翡翠燕窝羹’?”

“当然吃。”杜邦耸肩,“但我不希望我的客人看到一群中国人在地上爬来爬去。”

“谁说我们要在地上爬?”华妃一挥手,“抬进来!”

几名训练有素的员工推着特制工具车走进大厅,车上摆放着各种改良过的清洁设备。木质拖把换成了意大利手工黄铜柄的,抹布变成了纯棉刺绣款,连喷壶都设计成了洛可可风格。

“这些都是根据法国礼仪重新设计的中式保洁工具。”华妃自信满满,“跪式清洁改成站立式,动作优雅得就像跳华尔兹。”

杜邦挑眉看了半天,最后点了点头:“有点意思。”

接下来的几天,华妃亲自带队,一边培训本地员工适应中式保洁理念,一边研究法国高端家庭的服务习惯。

“娘娘,我发现他们特别在意‘隐私’。”一名员工汇报,“比如不能问主人去哪儿、见了谁,甚至连打扫时都不能看镜子一眼。”

“呵,这不就跟后宫嫔妃一样爱遮掩么?”华妃嗤笑,“告诉所有人,见到主人都要低头行礼,别乱打听。”

“可是娘娘,他们还有个奇怪的规定——不能主动帮主人拿外套。”

“那就等他自己脱完再收拾。”华妃挥挥手,“规矩多是吧?咱也有规矩。”

当晚,她在员工会议上宣布了几条新规定:

“第一,所有服务人员必须穿定制制服,不能随便套件黑衣服就上岗;第二,服务过程中禁止拍照、录像;第三,任何物品动过之后必须恢复原位,差一毫米都不行。”

“娘娘,这些要求是不是太严了?”有人忍不住问。

“你以为伺候的是普通人?”华妃冷笑,“那是贵族!比皇上还难搞。”

培训进行到第五天,杜邦突然提出一个新要求:下周他要在城堡举办一场私人晚宴,希望家政团队能全程配合。

“这次晚宴来了不少法国政商界大人物。”甄嬛通过视频连线提醒,“据说还有几位王室成员。”

“正好练兵。”华妃信心十足,“传令下去,菜单换成法式融合中餐,餐具全换成鎏金骨瓷款。”

“娘娘,鎏金餐具清洗起来很麻烦。”助理有些担心。

“那就练手。”她眯眼,“本宫可不想因为洗坏一只盘子被赶出巴黎。”

晚宴当天,城堡灯火通明,宾客们穿着高定礼服陆续抵达。华妃站在二楼走廊,透过雕花玻璃俯视大厅,只见她的团队如影随形地穿梭其间,动作精准而优雅。

“娘娘,杜邦刚才夸咱们的服务像是‘从凡尔赛宫偷师回来的’。”沈眉庄轻声道。

“他还真没说错。”华妃嘴角微扬,“本宫当年就是在宫里练出来的。”

宴会进行到一半,一位法国女记者悄悄走到厨房附近,想拍几张幕后照片。结果刚举起手机,就被守在门口的员工拦住。

“女士,这里是禁区。”员工用流利的法语说道,“除非您愿意签免责协议,并缴纳五万欧元保证金。”

“什么?!”女记者惊呆了。

“这是我们公司的标准流程。”员工面无表情,“您可以选择离开,或者联系您的律师。”

这件事很快在社交平台上引发热议,不少人开始好奇这家神秘的中国家政公司到底有多严格。

第二天早上,华妃收到一封来自德国某王子的邮件:【听说你们连客人都敢拦?我喜欢这样的服务。】

她笑着回了个“谢谢夸奖”,然后继续投入下一轮培训。

“娘娘,柏林那边也来订单了。”苏培盛兴奋地说,“对方特别强调要‘严格的中式管理’。”

“看来咱们不只是服务客户。”华妃站起身,望向窗外初升的太阳,“而是把宫斗精神带到了全世界。”

就在她准备出发前往德国时,手机又震动了一下。

是林小容发来的私信:【年姐姐,听说你在欧洲混得不错?要不要合作一把?】

华妃盯着屏幕看了几秒,嘴角忽然勾起一抹意味深长的笑。

她缓缓按下回复键。

“好啊。”


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