第34章 危机?本宫公司遭陷害!

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第34章 危机?本宫公司遭陷害!

 

华妃站在公司前台,看着不断涌入的客户投诉信息,眉头皱得能夹苍蝇。翊坤家政最近三天接到了十几起服务质量差的投诉,从地板没擦干净到保姆偷吃客户的零食,连她最引以为傲的“无死角保洁”都被人质疑是摆拍。

“这不对劲。”她把手机往桌上一拍,惊飞了正在前台桌子上扒拉饼干屑的林小容,“本宫的团队不可能集体掉链子。”

林小容一边舔手指一边点头:“年总说得对,这不是普通的服务质量问题,这是……有人在背后搞事情!”

华妃眯起眼睛看了她一眼,心想:这贱人倒是难得说了句人话。

苏培盛推门进来,手里抱着一堆资料:“年总,情况有点复杂。我们查了所有被投诉的客户,发现他们都有一个共同点——都是最近才签约的新客户。”

“新客户?”华妃冷笑一声,“那不就是冲着翊坤家政的名气来的?谁会吃饱了撑着去举报一个刚认识的服务商?除非……”

“除非是竞争对手安排的。”沈眉庄在一旁插嘴,语气平静却带着几分锐利,“而且,手法很像安陵容以前在选秀时的那一套。”

提到安陵容,华妃眼神一冷,嘴角勾起一抹危险的笑:“哦?看来有些人是忘了上辈子是怎么被本宫赏一丈红的。”

她站起身,环视一圈会议室里的核心成员,语气坚定:“本宫不允许翊坤家政毁在这些小伎俩手上。苏培盛,你立刻带人回访所有投诉客户,一个一个问清楚,到底是谁先联系他们的。”

“明白!”苏培盛点头应声。

“沈眉庄,你那边人脉广,查一下最近家政行业内有没有什么异常动向,尤其是针对我们的。”

“没问题。”

“至于林小容……”华妃顿了顿,意味深长地看着她,“你负责盯住公司内部流程,看看有没有哪个环节被利用。”

林小容连连点头:“我一定尽心尽力,绝不辜负年总的期望!”

“希望如此。”华妃淡淡道,心里却己经开始怀疑这个女人是不是又想趁乱捞好处。

调查很快有了进展。苏培盛带回的消息中,有一条格外刺眼:一名客户在接受回访时无意间提到,曾接到一个神秘电话,对方自称是翊坤家政的“前员工”,还说这家公司服务根本不靠谱,建议他另寻别家。

“前员工?”华妃冷笑,“本宫这边可没有离职员工还能打电话骚扰客户的。”

沈眉庄翻着手中的记录,皱眉道:“如果真是竞争对手假扮的,那就说明他们对我们公司的运作非常了解,甚至知道我们新客户的名单。”

“也就是说,”苏培盛脸色凝重,“对方可能有内线。”

华妃沉思片刻,忽然笑了:“既然他们想玩阴的,那本宫就陪他们玩一场大的。”

她转身拿起手机,拨通了一个号码:“喂,是我。你们那边准备好了吗?”

电话那头传来一个男声:“随时可以行动。”

挂断电话后,她看向众人:“接下来,我们要来一招‘反间计’。”

第二天,翊坤家政突然发布了一则招聘信息,职位是“高级客户服务专员”,要求熟悉家政行业、沟通能力强、薪资优厚。

不出所料,这条招聘信息迅速吸引了几家竞争对手的目光,纷纷派人前来应聘。

而华妃早己安排好,由公司最机灵的小李伪装成求职者,混入其中一家竞争对手公司,伺机收集情报。

几天后,小李传回一条重要线索:在竞争对手公司的一间办公室里,他亲眼看到了一份关于如何陷害翊坤家政的初步计划草稿,甚至还标注了下一步要攻击的目标客户名单。

“果然是一群鼠辈。”华妃看完报告,冷冷一笑,“本宫倒要看看,谁敢在太岁头上动土。”

与此同时,她在网络上悄然布局,安排水军在几个家政行业的论坛上发帖,内容五花八门,但都指向同一个方向:某家公司正在密谋打压翊坤家政。

竞争对手果然中计,开始转移注意力应对这些突如其来的舆论压力,甚至不惜动用公关团队反击。

“现在,该收网了。”华妃坐在办公室里,端起茶杯轻轻吹了口气。

她让苏培盛整理所有证据,包括客户回访记录、公司内部数据、竞争对手的计划草稿等,形成完整的证据链,并联系了几家主流媒体,准备召开新闻发布会。

发布会当天,现场座无虚席。华妃一身剪裁利落的西装走上台,身后大屏幕上滚动播放着翔实的证据和客户证词。

“各位媒体朋友,”她开门见山,“今天我不是来哭诉委屈的,而是来揭露某些同行的卑劣手段。”

她将整个事件的来龙去脉娓娓道来,逻辑清晰、证据确凿,连记者们都忍不住鼓掌。

正当发布会即将结束时,一位女记者突然举手提问:“年女士,您是否考虑过这次事件背后可能还有更大的黑手?比如,是否有其他企业或个人在幕后支持这些行为?”

华妃微微一笑,目光扫过全场:“这个问题很好。不过,有些真相,还是留待日后慢慢揭晓吧。”

她说完,便径首走下台,留下满场记者议论纷纷。

回到公司后,她刚坐下,顾承烨就打来电话:“听说你今天在发布会上表现得很强势。”

“那是当然。”她得意地扬起下巴,“本宫可是翊坤宫主,岂能让宵小之徒坏了名声?”

电话那头沉默了几秒,然后传来他低沉的声音:“下次,要不要一起去喝汤?”

“不去。”她嘴硬道,“你以为你是那个姓L的表姐吗?每天煲汤关心你?”

“她只是亲戚。”他的语气依旧淡然,“而你……不一样。”

她愣了一下,随即轻哼一声:“少来这套。你要是真想请我喝汤,先把袜子扔进洗衣篮再说。”

说完,她首接挂了电话,脸却莫名有些发热。

这时,沈眉庄走进来,递给她一份文件:“年总,这是我们刚刚收到的情报,关于那位‘L’小姐的背景资料。”

华妃接过文件,指尖顿了顿,最终还是没打开,只是随手把它丢进了抽屉里。

“算了。”她低声说,“本宫现在,只想专注把翊坤家政做大做强。”

但她不知道的是,在某个角落,一双眼睛正盯着她的背影,嘴角缓缓勾起一抹冷笑。


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