华妃坐在办公椅上,手里翻着一份客户反馈表,嘴角微微上扬。阳光从窗户斜射进来,落在她新换的工牌上——“年世兰,保洁部主管”。
没错,她升职了。
从一个普通的家政阿姨,摇身一变成了管理层,虽然听起来有点离谱,但她的业务能力确实摆在那儿:擦玻璃不带水痕、拖地不留死角、收拾厨房连抽油烟机都焕然一新。客户满意度高达98%,比公司平均高出整整十个百分点。
“本宫在此,污秽退散!”她轻声念出自己拟定的新口号,满意地点点头。
“这口号听着怎么有点像……皇太后驾到?”同事小王探头看了一眼她的笔记本,忍不住笑出声。
“你懂什么。”华妃冷冷扫他一眼,“这是气势。”
“是是是,您有气势。”小王缩着脖子赶紧溜走。
她站起身,环视整个办公室。自从升职后,她明显感觉到周围人态度的变化。有人巴结,也有人不服气。尤其是原本最有希望接任主管的老李,最近三天两头在老板面前说她“作风霸道,不懂团队合作”。
呵,真是矫情。
她年世兰在后宫斗得过甄嬛、压得住安陵容,区区一个家政部还能翻了天?
正想着,手机震动了一下。是顾承烨发来的消息:“听说有人想给你下绊子?”
她嘴角一勾,回了个:“本宫眼里揉不得沙子。”
对方秒回:“我知道。”
她盯着屏幕看了几秒,忽然觉得这男人还挺靠谱的。不过嘴上绝不能认,毕竟她可是说过“顺手帮本宫一把有什么好得意”的人。
会议时间到了,她拿起笔记本走进会议室,里面己经坐了几位组长和部门负责人。老李坐在角落,一脸高深莫测的样子。
“今天的会议主题是关于下一季度的运营策略。”老板开场,“另外,新上任的年主管也会分享一下她的管理经验。”
华妃点点头,打开PPT,屏幕上赫然出现几个大字:
“本宫在此,污秽退散!”
全场安静了一秒,随即爆发出一阵笑声。
“这个口号挺有意思。”老板率先开口,“有种女王驾临的感觉。”
“谢谢老板。”华妃面不改色,“这不是口号,是一种精神,一种对清洁工作的极致追求。”
“说得不错。”老板点头,“那具体怎么落实?”
“我己经制定了一份员工培训手册。”她将手中的文件分发下去,“内容涵盖清洁流程标准化、客户沟通技巧、突况应对方案等。”
老李翻了两页,脸色变了变:“这些内容……你怎么会懂这么多?”
“我曾经协理六宫。”她淡淡道,“现在不过是换个地方管人。”
众人面面相觑,没人敢接话。
会议结束后,老李拦住她:“年主管,你不觉得你的管理方式太强势了吗?”
“强势?”她挑眉,“还是说,你更喜欢那种一团和气、谁都不得罪、最后客户投诉没人负责的管理模式?”
老李张了张嘴,没说出话来。
“如果你觉得我做得不对,可以提建议。”她语气冷了几分,“但如果你只是不服气,那就请你闭嘴。”
说完,她转身离开,留下老李一个人站在原地,脸涨得通红。
第二天一大早,她带着新的培训手册来到培训室。十几名新入职的员工己经到场,正窃窃私语。
“听说这位年主管特别严格。”
“可不是嘛,昨天有个实习生迟到了五分钟,首接被罚抄三遍操作规范。”
“但她做出来的活儿是真的干净。”
华妃推门而入,所有人立刻安静下来。
“欢迎各位加入我们公司。”她开门见山,“接下来的一个月,我会亲自带你们。”
她翻开手册第一页,指着上面的一行字:“‘本宫在此,污秽退散’不是一句空话,而是我们的信念。”
有人忍不住问:“年主管,您为什么这么拼啊?”
她顿了顿,笑了笑:“因为我曾经输过一次,所以这一世,我要赢。”
这句话说得轻描淡写,却让在场所有人都愣了一下。
接下来的培训进行得很顺利。她一边示范标准动作,一边讲解注意事项,还时不时穿插一些实战案例,让大家听得津津有味。
“记住,”她最后总结,“我们不是低人一等的服务人员,我们是掌控空间洁净度的专业人士。”
“本宫在此,污秽退散!”她带头喊出口号。
“本宫在此,污秽退散!”众人齐声回应。
声音响彻整栋办公楼,惊飞了楼外树上的麻雀。
傍晚下班时,她刚走出公司大门,就看到顾承烨靠在车边等她。
“今天培训怎么样?”他问。
“很好。”她笑着回答,“他们开始接受我的理念了。”
“理念?”他挑眉,“听起来像是要成立一个清洁教派。”
“你懂什么。”她瞪他一眼,“这是信仰。”
他看着她,忽然伸手替她整理了一下衣领:“你变了。”
她怔住。
“以前你只想复仇。”他说,“现在你找到了新的目标。”
她沉默片刻,轻声道:“也许吧。”
两人并肩走在夕阳下,影子拉得很长。
“对了。”她忽然想起什么,“你那天给我看的那个胎记……”
“嗯?”
“你还相信那是前世的印记吗?”
他低头看了看手腕内侧那块淡淡的痕迹,又抬头看她:“你觉得呢?”
她没有回答,只是若有所思地望向远方。
风轻轻吹过,带来一丝初夏的气息。
她深吸一口气,感觉整个人都轻盈了起来。
“我是个现代女性。”她自言自语,“有自己的能力,也有自己的选择。”
“那你选什么?”他问。
她转头看他,眼神坚定:“我想当保洁女王。”
他笑了:“恭喜你,成功登基。”
“哼。”她翻了个白眼,“你这种人根本不懂什么叫王者之风。”
“是是是。”他配合地点头,“陛下英明。”
她满意地嗯了一声,忽然又想到什么:“对了,你能不能帮我查一个人?”
“谁?”
“温警官。”她顿了顿,“我觉得他身上还有我没发现的秘密。”
他看着她,神色认真了几分:“你想知道什么?”
“我想知道……”她眯起眼睛,“他到底为什么会出现在我身边。”
话音未落,远处传来一声急促的刹车声。
她下意识回头,只见一辆黑色轿车停在路口,车窗缓缓降下,露出一张熟悉的面孔。
林小容。
她穿着一身名牌套装,妆容精致,嘴角挂着意味不明的笑容。
“哟,这不是咱们的保洁女王吗?”她语气轻佻,“听说你升职了,恭喜啊。”
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