魔法学院茱莉亚：“不行，我只换无人机！这样吧，我只要八架，可以吗？”
茱莉亚主动让步。
但叶杏依旧拒绝了。
于是茱莉亚把数量又降低到了五架。
叶杏依然拒绝。
茱莉亚把数量降低到三架。
叶杏还是没答应。
茱莉亚耐心耗尽，大怒道：“你这个愚蠢的土拨鼠，真是不识好歹，你的服务态度太差了，我这就去投诉你！”
叶杏虽然很担心自己被投诉后，会有什么不好的后果，但还是说：“那你去投诉吧，我等系统处理。”
魔法学院茱莉亚：“哼！”
茱莉亚“哼”完便消失了。
一分钟后，叶杏接到系统提示。
【蓝框：系统己收到顾客投诉，正在处理中……】
叶杏表情凝重，忐忑的等待处理结果。
电商人最怕的事情有两件，一是差评，二是投诉。
在现实世界的电商平台中，平台一般会站在顾客那边，以便于维系更多的顾客继续使用平台，商家经常会因为遇到无良买家而吃哑巴亏。
但这是系统商城，应该不会那么不公正吧？
不过话说回来，但凡是开网店的，都知道平台不允许公开拒单。
这回正巧又的确是她故意拒单，拒绝顾客购买商品，这种行为，无形间也会让系统减少分成收入，如果顾客投诉，她其实是不太占理的，系统不一定会站在她这边。
唉，早知道应该找个借口，说自己有事，接不了这一单，把她打发走了。
叶杏胡思乱想着，感觉近来的好心情都被破坏殆尽。
茱莉亚投诉完后，反倒又冒了出来：“我又没有违法犯罪，你居然这样对我，等着关店吧！”
叶杏忽然握紧了拳头，心头大大不快。
但她又无可奈何。
投诉都投诉了，难道现在去求亲亲放过小店吗？
她没说话，只为了维持店家的回复率，发了一朵玫瑰过去。
这是一种电商行业默认的敷衍刁钻顾客的方法，不管你说什么，我都回复玫瑰。
茱莉亚又发了几句挑衅的话，看到她回复的都是玫瑰后，也不再继续说话了。
叶杏把鼠标一丢，靠在沙发上闭目养神。
不管了，先等处理结果吧，如果结果偏向顾客，是小惩大诫，那她就认了，要是真要因此关店，那她就去申诉……应该有申诉通道吧？
总之，宁可去求系统商城网开一面，也不想再和这个茱莉亚多说一句话。
她愤愤然的想着，眼睛虽然闭了好半天，但丝毫倦意也无，反倒越想越精神。
终于，足足西个小时过后，系统商城终于发来了处理结果。
叶杏听到系统提示音，立刻睁开眼，连忙去查看。
【蓝框：顾客投诉处理通知，因商家恶意拒单，服务严重质量下降，现做店铺封禁处理……】
叶杏大惊失色：“不要啊！”
她连忙挪动鼠标，想要找到申诉通道，可惜没有，系统商城根本就没有设置这个按钮。
叶杏气的想捶键盘，什么玩意儿啊，就是拒单一次而己，首接封店，怎么可以这样对她？
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